Выбор чартерной компании

После того как решение провести отдых на яхте принято, возникает важный вопрос – кому доверить организацию этой важной для вас и деликатной «авантюры». Как сделать правильный выбор и претворить задуманное в действительность?
При выборе судна, а тем более чартерной компании, следует ориентироваться на акваторию моря, внутри которой вы хотите путешествовать, и на тип судна, который вы хотите арендовать, а именно которому доверяете и которым можете в совершенстве управлять. Если вы предпринимаете это в первый раз, то лучший вариант довериться проверенной чартерной компании. Второй вариант – воспользоваться советами друзей, имеющих опыт общения с конкретными владельцами судов, сдающими их в чартер.

Не следует обращаться к компаниям, имеющим в составе флота всего несколько яхт. Разумный вариант – компания, владеющая более чем 20-ю яхтами. Это предполагает бóльший выбор услуг, развитую сервисную сеть, хорошее техническое обслуживание яхт. Далее используйте возможности интернета. Это хороший способ получить общую картину о том, что предлагается в выбранном районе плавания. Посещение морских и туристических выставок является идеальной возможностью ознакомиться с предложениями чартерных агентств и непосредственно переговорить с их представителями. Иначе говоря, очень важен личный контакт, потому что вы получите возможность познакомиться с лицом, которое будет ответственно за реализацию вашего желания. К такому «знакомому» можно обратиться, если что-то будет идти не в соответствии с вашими договоренностями.

Что вам следует от них узнать и какие вопросы следует им задать? Из каких ответов можно узнать, есть ли возможность обеспечить необходимую вам услугу?

Начинайте с того, что фрахтовщики судов различаются по богатству и качеству услуг. Некоторые предлагают только аренду судна, как компании предлагающие аренду автомобилей, в то время как другие позаботятся о вашем трансфере до яхты, по вашему желанию заготовят продукты и напитки к приезду, разместят автомобиль на безопасной автостоянке (если вы прибываете на собственном автомобиле). Такой подход позволяет сэкономить драгоценное время и нервы перед отходом в море. Однако следует учитывать, что такие услуги дополнительно оплачиваются.

Яхты в ХорватииСледующий вопрос – возраст яхты. Серьезные фирмы обновляют флот через пять-шесть лет эксплуатации. Однако, если возможно, не арендуйте совершенно новое судно. Каждому судну необходимо некоторое время, пока детали и оборудование станут на свое место. Разумеется, избегайте и старые суда, на которых износилась оснастка. Что касается оборудования и снабжения, проверьте что включено в цену аренды, а за что следует доплатить. Если у вас есть дополнительные требования типа снаряжения для дайвинга, рыбной ловли, виндсерфинга и т.п., проверьте, может ли чартерная компания это обеспечить.

Далее, находясь в море, важно знать будет ли поблизости база (сервис) чартерной компании, из которой фирма сможет послать помощь в случае поломки или аварии. Если вы желаете выйти из одной марины, а плавание закончить в другой, проверьте, есть ли такая возможность. Однако учитывайте, что это также оплачивается дополнительно, так как яхту необходимо срочно возвращать в место посадки следующих гостей. А это требует дополнительных расходов.

Лирическое отступление: в последний момент по приемлемой цене

За последние годы хорватский флот чартеных судов существенно вырос, что привело к «значительному беспорядку» на рынке. Иначе говоря, во время все возрастающей конкуренции чартерные компании, а в большей степени агенты и различные посредники, прибегают к различным некорректным действиям. Так, некоторые небольшие чартерные компании объявляют аренду судов со скидкой до 50% при заказе в последний момент. В некоторых случаях к таким действиям прибегают и большие компании, имеющие флот, к примеру, состоящий из 150 судов. Они расчитывают на рентабельный итог работы в расчете на весь флот.
Однако арендатор должен знать что, нанимая судно по такой цене, можно получить все что угодно, например, старое судно в плохом техническом состоянии. Просто в этом случае выбора нет, или он очень ограничен.
Аренда «последнего момента» предлагается всеми компаниями и агентскими фирмами, а скидки чаще всего колеблются между 15% и 20%.
Однако известные чартерные компании бóльшую часть флота распродают задолго до начала яхтенного сезона. Поэтому у них по принципу «последнего момента» можно найти только возрастные парусные яхты малых размеров или моторные яхты скромных габаритов.
Букирование по принципу «последнего момента» обычно объявляется за две-три недели до даты начала чартера. Впрочем, чаще всего все зависит от нанимаемого судна. Потому что, если какой-нибудь клиент откажется от аренды катамарана или большой качественной яхты, которые пользуются спросом, то нет смысла сдавать такое судно в аренду со скидкой. Покупатель всегда найдется. Чартерная компания в этом случае предупреждает постоянных клиентов и туристические агенства об освободившемся судне. На суда, сдача в наем которых идет довольно слабо, принцип «последнего момента» может объявляться и за месяц до даты начала аренды. Бывают случаи, что яхта нанимается за один день до начала аренды. Однако, такие случаи очень редки.

Яхты в ХорватииВ отличие от классического туризма, где большие скидки в последний момент являются обычной практикой, в яхтенном туризме ситуация несколько другая. Большие скидки на аренду судов означают, что компания плохо отработала маркетинг до начала сезона и пытается хоть что-то спасти.
Неопытным клиентам следует знать, что практически все чартерные компании предлагают стандартные скидки. Например, в случае ранней аренды яхты до конца января или февраля можно расчитывать на скидки до 10%. Еще 5% можно получить при аренде яхты на срок от двух недель и более. 5% можно получить при повторной аренде яхты в качестве постоянного клиента. На круг можно расчитывать до 15 % скидки. Это вполне сопоставимо со скидками по принципу «последнего момента». Только при этом есть большая разница. Клиент имеет возможность выбрать яхту согласно своим пожеланиям относительно размеров, возраста и дополнительного оборудования яхты, а также в удобные ему сроки.

Наутика, № 56-2008. Хорватское издание.
Перевод А.Н. Зинченко, редакция SkipperGuru

Читайте также: Как арендовать яхту?